اهلا بكي. خلال المقالات السابقه تم التحدث حول المرحله الاولى والثانيه من بيزنس لائق عليك. تعرفنا على مجموعه من الطرق المناسبه التي تجعلك معرفه مهاراتك بشكل جيد و معرفه نقاط القوه الخاصه بك وكيف يمكنك البدء من التفكير في عمل بزنس لايق عليكي. الآن من خلال المقال الحالي سوف تتعرفين على تحديات عملائك.
تعلمنا ايضا كيف تتمكني أيضا من عمل براند،وتقومي ببناء ثقة بينك وبين العملاء . تناولت ايضا من خلال المقالات السابقه المشكلات والموضوعات التي يمكن للبراند الخاص بك ان يقوم بحلها بشكل سريع. بمجرد الانتهاء من المرحلة الاولى والثانيه ، سوف تنتقلين للمرحله الثالثه وهي مرحله المشكلات والحلول. خلال هذه المرحله سوف تتمكني من عمل صفحه مجانيه عبر الفيسبوك، تتحدثين من خلالها عن مجال عملك و البراند الخاص بكي . بالإضافة إلى تحديد كيف يمكن لهذا البراند حل مجموعه كبيره من المشكلات. تحدثي عن الحلول واخبري الاخرين بقصتك .تحدثي على السوشيال ميديا فيس بوك اليوتيوب عن العمل الخاص بك و قومي بالتحدث عن البراند الخاصه بهذا العمل.
أنشئ مدونة مجانيه على بلوجر
يمكنك ايضا عمل مدونه مجانيه على بلوجر تحدثي من خلالها عن نفسك وعن العمل الخاص بك هذه المدونه تكون مجانيه مقدمه من جوجل لا تحتاجين الى دفع مقابل مادي من خلالها.المهم في هذا الامر هو ان تتحدثي عن نفسك بشكل اكبر واوصي بذلك حتى يحدث تفاعل بينك وبين عملائك ومن خلال هذا التفاعل سوف يكون لديك القدره على الوصول الى عملائك المناسبين الذي يتواصلون معك. سوف تدركين من هو لديه المشكله التي توفرين لها حلول. سوف تدركين الصفات المشتركه بين العملاء ، سوف تجدين من بينهم من يحب القراءه ومن يحب التطوير والتجديد.
ابدئي تجميع معلومات حول الافراد الذين يتفاعلون معك،قومي بتدوين هذه المعلومات في اوراق خارجيه . قومي بتسجيل هذه المعلومات لانه مع مرور الوقت ستدركين جيدا من هو بالضبط العميل المثالي الخاص بك
من هو العميل المثالي؟
العميل المثالي هو اكثر عميل يحتاج الى منتج او خدماتك هو اكثر عميل يستمع اليك وهو اكثر عميل يحتاج الى التطويرات والتحديثات التي تقومين بتقديمها . خلال هذه المرحله يمكن أن نقوم بتسميتها البحوث التسويقيه التي تقومين من خلالها بجمع معلومات حول العميل واهتماماته.
أهمية البحوث التسويقية وتحديد العميل
البزنس الناجح يحصل على فوائد من خلال فهم احتياجات العملاء. تساعد البحوث التسويقية الجيدة في اختيار المنتجات ، حيث يتم تسويقها ، وتطوير أساليب المبيعات للأشخاص في السوق بناءً على معلومات موثوقة ودقيقة. بعد تحليل العملاء،يجب أن تتسائل هل تعرف حقا احتياجات العميل؟ كيف يمكنك التحقيق وكسر النماذج . يجب أن تكون احتياجات العملاء جزءًا من أبحاث السوق ويجب تنفيذها بانتظام.
لانها توفر مزيدًا من المعلومات المتعمقة حول احتياجات العملاء ورغباتهم وتوقعاتهم وسلوكياتهم.
من خلال تحديد المعلومات حول مستهلكيها ، وكيفية عملهم ، وما يقرؤونه ، ومكان رؤيتهم في الإعلانات ، يمكن تحسين الاستراتيجيات المستخدمة لجذبهم. من المهم أيضًا فهم سلوكيات الشراء والمواقف تجاه العلامات التجارية والمنتجات فيما بعد .ذلك لأن اختبار منتج جديد أو مفاهيم تسويقية مع عملائك المحتملين. أيضًا طريقة جيدة للتحضير .
الأمور التي يحبها العملاء
سوفت تدركين الأمور التي يحبها العملاء، بالاضافة الى الأمور الغير مرغوبه لديهم . صور تتمكنين من معرفه الاماكن التي يتم التجمع فيها . بعد ذلك يمكنك الذهاب الى هذه الاماكن والتواصل مع هؤلاء الافراد.سوف تتمكني من معرفة الاهتمامات الخاصه بهم وتبدئي في العمل عليها .جمع هذه المعلومات سوف يساعد بشكل كبير في ما بعد عندما تصلي لمرحله البيع. وهي مرحله احترافيه أكثر عندما تبداين بعرض منتجاتك بمقابل مادي فيما بعد . المطلوب من خلال هذه المقاله ان تقومي بعمل صفحه عبر الفيس بوك صفحه عامه وليست صفحه شخصيه يمكنك عمل جروب على هذه الصفحه والبدء في التواصل مع الاخرين.
قصة وشعار
قومي بتجميع نقاط قوتك، التحدث مع الاخرين حول القصه الخاصه بك، قومي بالتحدث مع الاخرين عنها وقومي بعرض المعاناه التي تعرضت لها كيف تمكنت من تجاوزها من خلال هذه القصه ابدا بعمل شعار عن البريد الخاص بك وقومي بعمل لوجو.يمكنك الاستعانه باحد المستقلين الذين يعملون على موقع تقديم مثل هذه الخدمات مثل موقع خمسات ومستقل. حيث يتم تقديم خدمات مشابها مقابل 5 دولار. قومي بتوضيح البراند الخاص بك. بعد ان يتم وضع اللوجو في صفحه فيسبوك قومي بالتحدث مع الاخرين بشكل عام .لان هذه المرحله أولية وبدائيه . يجب ان تدركي جيدا أن كل ما يتم تقديمه خلال هذه المرحله يكون مجاني و غير مدفوع. هنا سنقوم بعمل صفحه ، لوجو بعد ان يتم التوصل الى البراند الخاص بك .
أهمية الشعار او اللوجو في بداية أي بزنس
شعار البزنس الخاص بكي هو جزء حيوي من صورة البزنس الجديد . إنها السمة المميزة التي يحدد بها العملاء المحتملون العلامة التجارية الخاصة بك في جميع المناسبات. شعارنا هو صورة مرجعية لدينا. شيء يمكن لعملائنا التعرف عليه في سياقات مختلفة والسماح لنا بالتمييز بيننا وبين المنافسين. الشعار هو صورة نحاول فيها “ربط” الخصائص التي تحددنا كشركة ، والتي تساعدنا على بناء هويتنا والتي ترسل رسالة إلى العالم حول ما نقوم به وكيف نفعل ذلك.
في كثير من الأحيان لا ندرك الأهمية اللازمة لتصميم الشعار. يجب أن يكون تصميم الشعار قرارًا مدروسًا لأنه سيكون خطاب التغطية النهائي.
خصائص الشعار الجيد
- يجب أن يكون الشعار الجيد بسيطًا ولا يحتوي على عناصر زخرفية سطحية ليست ضرورية لنقل رسالتنا كعلامة تجارية.
- من المفضل أن يكون أصلي ، ويمكن تذكره بسهولة ويسهل تحديده. الفكرة هي أن تفرق بينك وبين الآخرين حتى تبرز علامتنا التجارية عن الآخرين.
- يجب أن لتقط جوهر العلامة التجارية ، لذلك عند تصميمه ، من الضروري معرفة العلامة التجارية والجمهور المستهدف على حد سواء.
- من المفترض أن يكون الشعار الجيد جذابًا للجمهور المستهدف للعلامة التجارية. ليس التصميم نفسه لجمهور مستهدف للأطفال ، بل لجمهور مستهدف مكون من رجال في منتصف العمر. يجب تكييف الألوان والأشكال والرموز للجمهور الذي نعرض له. لتضع نفسك في دائرة الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية .
- من المهم أن يكون الشعار موجود في جميع عناصر الشركة: علامة البزنس ، البريد الإلكتروني … أي موقع جيد لنشره.
- يجب أن يكون صالح لكل زمان: على الرغم من أن المثل الأعلى هو وجود شعار خالٍ من الأناقة ويبقى مع مرور الوقت ، إلا أن التعديلات الصغيرة تعد وسيلة جيدة لمواكبة صورة ديناميكية وعرضها.
قومي بجمع هذه المعلومات التي تم وضعها على هذه الصفحه بعد ان تتم عمليه التواصل. قوم بتسجيل كافه المعلومات حول هؤلاء الافراد والمشاكل التي قام بمواجهتها واهتماماتهم والاسئله الخاصه بهم جميعا .هذه الامور سوف تفيدك فيما بعد عندما تقومي بتقديم الخدمات المدفوعه لانها سوف تكون بناء على هذه الاستفسارات عن طريق مواصفات العميل واحتياجاته.